CENTROS DE ATENCIÓN - INFORME SEMESTRAL
TOTAL CONCESIÓN
Listado de variables
Satisfacción con el Servicio en General
TOTAL CONCESIÓN
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Satisfacción con la Atención en las Oficinas
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Resuelven con rapidez - Atributo
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Tiempo de espera - Atributo
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Es sencillo realizar un trámite - Atributo
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Predisposición de los empleados - Atributo
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
¿Intentó resolver el problema por otros medios?
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Solución en la primera visita
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Facilidad para utilizar la agenda
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
¿Tuvo alguna dificultad para tomar el turno?
TOTAL CONCESIÓN
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ATRIBUTOS DE LOS CENTROS DE ATENCIÓN
TOTAL CONCESIÓN - Último Semestre
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CENTROS DE ATENCIÓN - REPORTE MENSUAL
TOTAL CONCESIÓN
Listado de variables
Satisfacción con el Servicio en General
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Satisfacción con la Atención en las Oficinas
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Resuelven con rapidez - Atributo
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Tiempo de espera - Atributo
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Es sencillo realizar un trámite - Atributo
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Predisposición de los empleados - Atributo
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
¿Intentó resolver el problema por otros medios?
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Solución en la primera visita
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
Facilidad para utilizar la agenda
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
¿Tuvo alguna dificultad para tomar el turno?
TOTAL CONCESIÓN
No Data Found
ATRIBUTOS DE LOS CENTROS DE ATENCIÓN
TOTAL CONCESIÓN - Mes actual
No Data Found
SERVICIO TÉCNICO - MUESTREO SEMANAL
Listado de variables
Satisfacción con el Servicio en General
Total Concesión
No Data Found
Satisfacción con la Cuadrilla
Total Concesión
No Data Found
Reiteración del problema
Total Concesión
No Data Found
Constancia de Intervención
Total Concesión
No Data Found
Tiempo de presentación - Atributo
Total Concesión
No Data Found
Dan solución definitiva - Atributo
Total Concesión
No Data Found
¿Cuánto tardó la cuadrilla en llegar?
Total Concesión
No Data Found
¿Quedó conforme con la reparación de la vereda?
Total Concesión
No Data Found
ATRIBUTOS DEL SERVICIO TÉCNICO
Total Concesión - Última medición
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METODOLOGÍA
Muestreo probabilístico
TAMAÑO MUESTRAL
870 casos
ERROR MUESTRAL
Concesión 2,8%
Región 6,3%
NIVEL DE CONFIANZA
90%
PONDERACIÓN
Peso proporcional de Distrito
METODOLOGÍA
Muestreo probabilístico
TAMAÑO MUESTRAL
3480 casos
ERROR MUESTRAL
Concesión 1,7%
Región 3,7%
NIVEL DE CONFIANZA
95%
PONDERACIÓN
Peso proporcional de Distrito